Foire aux questions

Remboursement de votre vol annulé Forfaits de services Je n’ai pas reçu mon billet Informations concernant la COVID-19 (coronavirus) Comment puis-je changer mon billet ? Annulation par la compagnie aérienne Quand vais-je recevoir mon billet ? À combien de bagages à main ai-je droit ? Mesures contre les coronavirus avant le vol Combien de bagages enregistrés puis-je emporter ? Puis-je modifier la date ou l’itinéraire d … Comment puis-je annuler ma réservation ? Comment fonctionne l’enregistrement en lig … Ajouter des bagages lors de la réservation de vo … Votre vol est retardé ou annulé Remboursement garantie Assurance voyage Vous avez une suggestion ou une plainte à formul … À combien s’élèvent les frais d’annu … Combien coûte le changement de mon billet ? Questions concernant ma réclamation Y a-t-il des frais d’annulation lorsque j& … Conditions relatives aux bagages Quelles informations figurent sur mon billet éle … Quand puis-je m’enregistrer en ligne ?